بيانات خصوصيتك أمانة عندنا
نفهم أن ثقتك هي أساس أي منصة، لذا نحن شفافون تماماً بشأن البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حسابك
عندما تسجّل حساباً جديداً على مخدم، نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل أو الاسم المهني
- رقم الهاتف (الذي قد نستخدمه للتحقق من الحساب أو التواصل بشأن حسابك)
- المدينة والمنطقة السكنية
- إحداثيات GPS (خطوط العرض والطول) المرتبطة بموقعك
- كلمة المرور المشفّرة بشكل آمن
- رمز الإحالة (اختياري) إن أدخلت واحداً عند التسجيل
عند نشر خدمتك
إذا كنت مقدّم خدمة، نجمع معلومات إضافية عن الخدمات التي تنشرها:
- عنوان الخدمة ووصف تفصيلي لما تقدّمه
- الصور المرفوعة (تُخزّن بشكل آمن على خادم Cloudflare R2 ولا تُمسح إلا عند حذفك للخدمة)
- السعر التقريبي أو نطاق السعر الذي تقدّمه
- موقع الخدمة الجغرافي
- رقم هاتفك أو حساب واتساب للتواصل المباشر مع الزبائن
التقييمات والمراجعات
عندما تكتب تقييماً أو مراجعة عن خدمة ما، نحفظ ملاحظاتك والتقييم الذي أعطيته. هذه التقييمات تظهر للعامة مع اسمك، وتساعد المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرار مستنير.
الرسائل بين المستخدمين
إذا تواصلت مع مقدّم خدمة عبر منصتنا أو طلبت عرض سعر، نحفظ محتوى هذه الرسائل لضمان سلاسة التواصل والتحقق من أي نزاعات محتملة.
إشعارات Push
إشعارات المتصفح الفوري اختيارية تماماً — لن نرسل أي إشعار إلا إذا وافقت صراحةً عبر موجه المتصفح. يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات المتصفح.
بيانات الاستخدام والتحليلات
نجمع بيانات عامة عن كيفية استخدام المنصة (الصفحات الأكثر زيارة، عدد عمليات البحث، إلخ) لتحسين تجربتك — لا نخزّن هذه البيانات بطريقة تعرّف شخصيتك.
كيف نستخدم بيانات خصوصيتك
عرض خدماتك وخدمات الآخرين
نستخدم المعلومات التي تقدّمها لعرض خدماتك على الباحثين في منطقتك الجغرافية، وعرض خدمات الآخرين لك عند البحث. هذا هو السبب الأساسي في جمعنا للموقع الجغرافي.
تسهيل التواصل بين الطرفين
نستخدم رقم هاتفك وحسابك للتواصل بينك وبين من تطلب عرض سعر منهم، بدون أن نتوسّط في المحادثة نفسها.
تحسين المنصة والأمان
نحلّل البيانات العامة لتحسين المنصة وسهولة استخدامها، وللتحقق من الحسابات المريبة أو المخالفة لشروط استخدامنا.
حقوقك
حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة الملف الشخصي، بلا وسيط ولا انتظار: تُحذف بياناتك وخدماتك ومحادثاتك وصورك من الخادم نهائياً في الحال. التقييمات التي كتبتها لمزوّدين آخرين تبقى منشورة بعد إزالة اسمك وصورتك وأي رابط بحسابك — حتى لا يتغيّر تقييم أشخاص لا علاقة لهم بقرارك — ويمكنك اختيار حذف نصوصها أيضاً أثناء الحذف.
طلب نسخة من بيانات خصوصيتك
يمكنك طلب نسخة كاملة من البيانات المخزّنة عنك لديّنا في أي وقت — نسلّمك الملفات بصيغة قياسية يسهل قراءتها.
تصحيح بيانات خاطئة
إذا كانت أي من البيانات المخزّنة غير صحيحة أو قديمة، يمكنك تعديلها من داخل حسابك، أو طلب منّا تصحيحها مباشرة.
خصوصيتك الأمان
الصور آمنة على Cloudflare R2: جميع الصور التي تحمّلها تُخزّن على خادم Cloudflare R2 (خدمة تخزين عالية الأمان)، لا تُحفظ على خادم عام غير محمي.
لا نبيع بيانات خصوصيتك: نحن لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين مع جهات خارجية أبداً — سياسة حتمية وليست مرنة.
كلمات السر مشفّرة: كلمة المرور الخاصة بك مشفّرة بطريقة لا يمكن للمسؤولين فك تشفيرها حتى لو أرادوا.
التواصل والاستفسارات
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لطلب حذف بيانات خصوصيتك أو الحصول على نسخة منها، تفضّل بزيارة صفحة التواصل معنا — سنرد عليك خلال 48 ساعة عادة.
ملاحظة: هذه المسودة الأولى من سياسة الخصوصية قد تحتاج إلى مراجعة من استشاري قانوني متخصص قبل اعتمادها رسمياً، خاصة في حالة التوسّع إلى سلطات قضائية أخرى.